logo

Корисна інформація

calendar

Звіт по роботі в умовах стабілізаційних відключень електроживлення на регулярній основі станом на 25.11.2022

Ми розуміємо Ваше занепокоєння, але просимо сьогодні зменшити кількість звернень у службу технічної підтримки по телефону, щодо уточнень термінів коли з'явиться послуга, адже все залежить напряму від постачання електроживлення і спрогнозувати це неможливо поки енергосистема не повернеться з екстреного відключення до, принаймні, планових

calendar

Звіт по роботі в умовах стабілізаційних відключень електроживлення на регулярній основі станом на 28.10.2022

Відповіді на часті питання та алгоритми наших дій

calendar

Аварійна ситуація 25/10/2022

- Київ, Голосіївський район - Київ, значна частина Святошинського району - с. Хотів - смт. Коцюбинське Попередні терміни відновлення до 01:00-01:30 год.

calendar

Зміна вартості користування оптичним терміналом ONU з 01.10.2022

Нова вартість становитиме 5 грн/місяць. Для поточних споживачів послуги зміни вступлять в дію автоматично з 01.10.2022

calendar

ДОМОНЕТ вже в селі Лютежі Вишгородського району

Гігабітний оптоволоконний Інтернет в приватний будинок тепер доступний кожному! Замовляйте

calendar

Планові роботи 02.08.2022 06:00-07:00

Київ та Київська область, попереджаємо, що завтра зранку, 02.08 06:00-07:00 будуть проводитися планові роботи із модернізації обладнання. Протягом вказаного проміжку часу можуть бути два переривання у роботі послуг тривалістю 5-8 хвилин.

calendar

Вітаємо з прийдешнім Великоднем!

Шановні абоненти, вітаємо з прийдешнім Великоднем!

calendar

Аварія 08/04

UPD3: від 08/04/2022 18:35 (GMT+3) Наразі доступ до мережі було відновлено. Прохання перезавантажити важе мережеве обладнання для відновлення доступу.

calendar

Не працюють вхідні дзвінки на основні номер 0800…Прохання телефонувати на резервні

Абон відділ: 0445900809 domonet@domonet.ua Технічна підтримка 0442336344 support@domonet.ua

calendar

Відновлюємо підключення абонентів у квартирах та приватному секторі

Наші майстри готові підключати усі території за виключенням міста Харкова та Вишгородського району Київська область. Тримайтесь, любі харків'яни та жителі Київщини!

calendar

Зміни в умовах програми лояльності з 16.03.2022

З 16.03.2022 якщо Ви "заморожуєте" послугу — Ваша накопичена знижка більше не анулюється, а фіксується. Нагадаємо, що "заморозити" послугу Інтернет можна на 90 днів у році при позитивному балансі без додаткових витрат.

calendar

Звіт по роботі ДОМОНЕТ станом на 11.03.2022

Тримаємося та продовжуємо працювати  та забезпечувати доступом в інтернет наших абонентів в помешканнях, бомбосховищах та укриттях. На цей момент, доступність нашої магістральної мережі складає 99,94%. Детальніше у новині

calendar

Звіт по роботі ДОМОНЕТ станом на 02.03.2022

Хочемо поділитися, як ми, як Провайдер, який щиро вірить в Україну робимо сьогодні, що робили вчора та що будемо робити до Перемоги

calendar

Повідомляємо щодо подальших оплат наступного місяця.

Завтра, 01.03.2022 абонентська плата буде знята, але блокувати доступ в Інтернет ми не будемо. Інтернет працюватиме.

arrowUp